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인지 편향 극복하기: 직장인을 위한 합리적 의사결정 실무 가이드

당신의 의사결정은 정말 합리적인가? 직장에서 반복되는 실패의 심리학 직장인들이 매일 마주하는 의사결정 상황을 생각해보세요. 신입 채용 면접에서 첫 인상이 좋은 지원자를 과대평가하거나, 이미 투자한 프로젝트를 계속 진행하는 것이 손실이라는 것을 알면서도 멈추지 못하는 경험. 또는 자신의 주장을 뒷받침하는 정보만 찾고 반대 의견은 무시하는 경험. 이 모든 현상의 뒤에는 '인지 편향(Cognitive Bias)' 이라는 심리학…

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넛지 효과: 행동경제학이 마케팅을 바꾼 방법

당신의 선택은 정말 자유로운가? 넛지 효과가 묻는 질문 편의점에 들어서는 순간, 아이의 눈높이에 정확히 맞춰진 과자 진열대가 보입니다. 지하철역 계단에는 "뛰어도 못 탑니다"라는 위트 있는 문구가 붙어 있고, 공항 화장실 소변기에는 작은 파리 그림이 그려져 있습니다. 이 모든 것들이 우연일까요, 아니면 누군가의 정교한 설계일까요? 우리는 매일 수백 개의 선택을 합니다. 아침에 무엇을 먹을지, 어떤 옷을 입을지, 어…

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